方便、快速、安心
華儀電子以提供客戶快速且優(yōu)質的服務為首要目標,不論是在售前或售后,華儀電子全球都有相關服務據(jù)點,我們將以訓練有素的服務與技術人員于第一時間,快速且有效率的解答用戶的問題和提供相對應的方案。不論何時何地,華儀電子皆以優(yōu)質和高質量的售前售后服務為主軸,也讓最終端用戶相信您的產(chǎn)品因為華儀電子的測試設備而帶來極高的附加價值。
專業(yè)和經(jīng)驗傳承
華儀電子擁有訓練有素客服專家,隨時掌握環(huán)境的變遷與客戶的需求作實時服務與解決方案的調整。我們的客戶服務不只是針對維修與零件更換,更提供策略、評估與規(guī)劃服務來提供客戶優(yōu)化的基礎架構建設與應用程序顧問式服務。
超乎期望的完整服務方案
華儀電子不論質量或企業(yè)經(jīng)營,都以客戶滿意度作為主要指標,不僅生產(chǎn)高質量的安規(guī)測試儀與交流電源供應器外,更提供售前的規(guī)畫服務、購買后產(chǎn)品安裝與技術人員操作培訓以及售后的日夜不間斷維修服務,我們視每個客戶需求為重要資產(chǎn)。
- 安裝和測試服務:提供新機器安裝和測試服務,以達到完整效能。
- 操作培訓服務:為首次購買設備的公司提供完整的設備知識培訓服務。
- 咨詢服務:提供咨詢服務,如設備參數(shù)設置,產(chǎn)品應用,設備校準演練,以及特殊產(chǎn)品的技術支持。
- 維護服務:為返回工廠進行維修的設備提供免費的清潔和維護,并將軟件和驅動程序升級到合適的版本。
保固內維修流程
保固外維修流程